4 kwietnia 2019 r. wprowadzono w Polsce ustawę o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Zobowiązuje ona podmioty sektora publicznego do tworzenia treści i rozwiązań, które będą udostępniane osobom niepełnosprawnym (przede wszystkim niewidomym, niesłyszącym, słabowidzącym i posiadającym ograniczone zdolności motoryczne).

Ustawa o dostępności stron internetowych zobowiązuje również podmioty publiczne do sporządzania w sposób dostępny cyfrowo, deklaracji dostępności. To dokument, który ułatwia sprawdzenie dostępności cyfrowej swojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej oraz usprawnia nadzór nad tą dostępnością. Deklaracja dostępności informuje osoby niepełnosprawne o tym, czego mogą spodziewać się korzystając z danej strony internetowej lub z danej aplikacji mobilnej. Do 31 marca każdego roku dokument Deklaracji dostępności musi zostać poddany procesowi przeglądu.

Do 31 marca każdego roku dokument Deklaracji dostępności musi zostać poddany procesowi przeglądu. Ponadto ustawa o dostępności cyfrowej zobowiązuje podmioty publiczne do samodoskonalenia a tym samym minimalizowania treści niedostępnych zawartych na stronie www.

Koordynator ds. dostępności pełni kluczową funkcję w zapewnieniu, że jednostka publiczna spełnia wymagania prawne dotyczące dostępności cyfrowej. Funkcja ta ma na celu nie tylko monitorowanie zgodności, ale także proaktywne wspieranie jednostki w dostosowywaniu się do wymogów dostępności oraz utrzymywanie wysokiego poziomu świadomości wśród pracowników na temat znaczenia dostępności cyfrowej. Wyznaczenie koordynatora jest jednym z obowiązków ustawowych, a jego działania mają bezpośredni wpływ na poprawę jakości i dostępności usług publicznych, co z kolei wpływa na lepszą inkluzję społeczną oraz dostęp do informacji i usług dla osób z niepełnosprawnościami.

Wytyczne WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines 2.1) mają bezpośredni wpływ na przepisy dotyczące dostępności cyfrowej w Polsce, szczególnie w kontekście Ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z dnia 4 kwietnia 2019 r. Ustawa o dostępności cyfrowej wymaga, aby wszystkie strony internetowe i aplikacje mobilne podmiotów publicznych były zgodne z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Oznacza to, że podmioty te muszą spełniać określone w WCAG 2.1 kryteria sukcesu, które mają na celu zapewnienie dostępności treści cyfrowych dla jak najszerszego grona użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Ustawa przewiduje możliwość składania skarg i wniosków przez użytkowników, jeśli strona internetowa lub aplikacja mobilna nie spełnia wymagań WCAG 2.1. Podmioty publiczne są zobowiązane do rozpatrywania takich skarg i podejmowania działań naprawczych. W Ustawie o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z dnia 4 kwietnia 2019 r. przewidziano sankcje finansowe dla podmiotów publicznych, które nie spełniają wymagań dotyczących dostępności cyfrowej. Kary te mają na celu zapewnienie zgodności z przepisami oraz motywowanie do poprawy dostępności.